logo

FAQ

Leveringsmuligheder

HVORDAN ER LEVERINGSMULIGHEDERNE, LEVERINGSTIDEN OG FRAGTPRISEN?

Vi har en række leveringsmuligheder. Leveringsmulighederne ses i nedenstående oversigt.

Gratis levering ved bestillinger over 399 DKK (Gælder ikke ekspreslevering)

POSTBUTIK OG AFHENTNING I PAKKEBOKS (GLS)

  • Du kan få din pakke leveret til en af PostNords postbutikker eller pakkebokse i hele Danmark – der er 1600 udleveringssteder.
  • Postbutikker er små butikker/service points i eksisterende butikker, og du kan hente din pakke inden for butikkens åbningstid.
  • Pakkebokse findes i den lokale Coop-butik eller ved udendørs automater rundt om i landet.
  • Du modtager en e-mail og SMS, når du kan hente din pakke. Du kan hente pakken inden for 14 kalenderdage.
  • Uafhentede pakker bliver efter 14 kalenderdage sendt retur til os. Vi sender dig en bekræftelse per e-mail, når vi har modtaget pakken, og tilbagebetaler dig det fulde beløb.
 

PAKKESHOP (GLS)

  • GLS PakkeShops er lokale forretninger, som samarbejder med GLS. Der er GLS PakkeShops over hele landet, og ofte har de lange åbningstider, så du kan hente dine pakker i dit nærområde.
  • Du modtager en e-mail og SMS, når du kan hente din pakke. Du kan hente din pakke inden for 10 hverdage.
  • Uafhentede pakker bliver efter 10 hverdage sendt retur til os. Vi sender dig en bekræftelse per e-mail, når vi har modtaget pakken, og tilbagebetaler dig det fulde beløb.

TRACK & TRACE

Du vil modtage en e-mail med et forsendelsesnummer, så snart din pakke har forladt vores lager. Det kan tage 36-48 timer, før du kan se sporingsoplysningerne om din pakke, da den lige skal nå frem til en pakkecentral i Danmark. 

LEVERER I TIL POSTBOKSADRESSER?

Af sikkerhedsgrunde, og for at beskytte vores kunders kreditoplysninger, sender vi ikke til postboksadresser.

SKAL JEG BETALE TOLD ELLER IMPORTAFGIFTER?

Nej. Bortset fra leveringsomkostninger er der ingen ekstra afgifter eller ubehagelige overraskelser. Alle told- og importafgifter er medregnet i den pris, du ser på vores online shop og i din ordrebekræftelse.